使用者指南

belmont online.shop 的諮詢受理時間

關於belmont online.shop的訂單確認郵件等

我們將通過電子郵件通知客戶訂單完成通知和商品發貨完成通知等。
如果您設定了垃圾郵件過濾，將無法收到通知，請將以下網域解除指定，以便接收通知。

【發貨通知網域】

belmont.co.jp

 付款方式

・信用卡付款（僅限一次性付款）
VISA、MasterCard、AMERICAN EXPRESS、JCB
・PayPay
・樂天支付
・貨到付款（收貨時付款・大和運輸）
・銀行轉帳
【匯款帳戶】
　　金融機構名稱：第四北越銀行（金融機構代碼：0140）
　　分行名稱：三條中央分行（分行號碼：170）
　　帳戶種類：普通帳戶
　　帳號：6302659
　　帳戶名稱：株式會社belmont 代表董事 鈴木義彥
　　※轉帳手續費由客戶承擔。

關於銀行轉帳

請在訂單完成後7天內將款項轉入本公司指定的銀行帳戶。確認收到款項後，我們將立即安排商品發貨。
※如果從訂單起7天內未收到款項，該訂單將被視為取消。

關於取消

在本商店，訂單後的取消可在商品發貨前受理。如果希望取消，請儘早聯繫我們。
此外，如果使用PayPay、樂天支付等線上支付，由於系統原因，退款可能需要一些時間。請事先諒解。

運費・貨到付款手續費

・運費(含稅)
＜購買金額含稅5,000日圓以上免運費（沖繩除外）＞
(沖繩購買金額含稅10,000日圓以上免運費)
本州　　　　　　　　　　770日圓
北海道、九州、四國地區　990日圓
沖繩　　　　　　　　　 2,200日圓

・根據商品購買金額（含稅）的貨到付款手續費
（貨到付款手續費為含稅價格）
5,000日圓以下　330日圓

關於配送時間指定

我們接受配送時間指定。
時間段指定可在「您的購物車頁面」中找到。
【上午、14點～16點、16點～18點、18點～20點、19點～21點】
請從中選擇。

關於訂購商品的交貨期

信用卡支付・貨到付款的情況，將在訂購日的下一個營業日起大約3個營業日內發貨。(年末年初、夏季休假等部分期間除外)
※由於大雪、颱風等天氣狀況，運輸可能會延遲。
商品配送狀況請在商品發貨完成後，根據電子郵件中發送的大和運輸運單追蹤號碼聯繫運輸公司，或使用諮詢服務。

關於商品庫存

我們對商品庫存的管理非常謹慎，但萬一無法提供商品，我們將另行通過電子郵件等方式通知您。

關於售罄商品

對於售罄商品，部分商品的到貨時間尚未確定，因此我們不接受透過電子郵件表單等的預訂。敬請諒解。