使用者指南

belmont online.shop 諮詢受理時間

受理時間為週一至週五,上午9點至下午3點。
※週六、國定假日、年末年初及夏季長期休假日除外。
電話諮詢僅於營業時間內受理。
郵件諮詢將於營業日回覆,根據諮詢時間,回覆可能需要一些時間,敬請見諒。


關於 belmont online.shop 發送的訂單確認郵件等

我們會透過電子郵件通知您訂單完成訊息及商品出貨完成通知等。
若您設定了垃圾郵件過濾,將無法收到通知,請務必將以下網域設為允許名單,以確保能正常接收通知。

【出貨通知郵件發送網域】

belmont.co.jp

 

 付款方式

・信用卡付款(僅限一次付清)
VISA、MasterCard、AMERICAN EXPRESS、JCB
・PayPay
・樂天Pay(楽天ペイ)
・d付款(d払い)
・貨到付款(由大和運輸配送時付款)
・銀行匯款
【匯款帳號】
  金融機構名稱:第四北越銀行(金融機構代碼:0140)
  分行名稱:三條中央分行(分行代號:170)
  帳戶類型:普通存款
  帳號:6302659
  戶名:株式会社ベルモント代表取締役鈴木義彦
  ※匯款手續費需由顧客自行負擔。

關於銀行匯款

請於訂單完成後7日內匯款至本公司指定銀行帳戶。確認收到款項後,將立即處理出貨手續。
※若於訂購後7日內未確認到款項,該訂單將視為取消。

關於取消訂單

本商店受理商品出貨前的取消訂單請求。如需取消,請儘速與我們聯繫。
此外,若使用PayPay、樂天Pay等線上支付,受系統限制,完成退款可能需要一些時間。敬請預先諒解。

 

運費與貨到付款手續費

・運費(含稅)
<購買金額滿5,000日圓(含稅)以上免運費(沖繩除外)>
(沖繩地區購買金額滿10,000日圓(含稅)以上免運費)
本州          770日圓
北海道、九州、四國地區 990日圓
沖繩          2,200日圓

・依商品購買金額(含稅)計算之貨到付款手續費
(貨到付款手續費皆為含稅標示)
未滿5,000日圓 330日圓

 

關於配送時間指定

本站提供配送時間指定服務。
時間區間請於「您的購物車頁面」選擇。
【上午、14時~16時、16時~18時、18時~20時、19時~21時】
請從上述時段中選擇。

 

關於訂購商品的交期

信用卡付款、貨到付款及各種代碼支付,通常於訂購日之隔個營業日起約3個營業日內出貨。(年末年初、夏季休假日等部分期間除外)
※若遇大雪、颱風等天候狀況,運送可能會發生延遲。
商品配送狀況請參閱商品出貨後透過郵件發送的大和運輸查詢號碼,直接向物流公司查詢,或利用本站的諮詢頁面。

 

關於商品庫存

我們對商品庫存的管理極為謹慎,但若發生無法備齊商品之情形,將會另行透過電子郵件等方式與您聯繫。

 

關於已售罄商品

部分已售罄商品尚未確定進貨時間,故不接受透過郵件表格等方式進行預訂。敬請見諒。